ASSISTENZA E RICAMBI

Assistenza e ricambi per tutti i veicoli elettrici per bambini

DOMANDE FREQUENTI

BATTERIA NON FUNZIONANTE

Rimuovere la batteria dal veicolo e con un cacciavite provare la connessione tra i due poli, se c’è una scintilla la batteria è funzionante, diversamente batteria da cambiare

CARICATORE NON FUNZIONANTE

Collegare il caricatore alla presa, se la luce sul caricatore diventa rossa, il caricatore funziona, se la luce è verde potrebbe avere un problema il caricatore o il connettore del veicolo.

KIT PULSANTI

Il veicolo va solo in una direzione, non accelera o non regola la doppia velocità del veicolo.

MOTORE STERZO

Il veicolo non gira a dx o sx al comando del radiocomando.

MOTORE POSTERIORE

Il veicolo produce un rumore tritato, causa rottura motore, bisogna cambiarlo.

RICAMBI DA RICHIEDERE

*Per il prezzo e disponibilità richiedere all’operatore dell’ assistenza (10€ - 30€)

RADIOCOMANDO

RADIOCOMANDO

Lamas Group

RADIOCOMANDO

CARICATORE 24/12V/6V

CARICATORE 24/12V/6V

Lamas Group

CARICATORE 24/12V/6V

BATTERIA 6V4.5AH

BATTERIA 6V4.5AH

Lamas Group

BATTERIA 6V4.5AH

BATTERIA 12V4.5AH

BATTERIA 12V4.5AH

Lamas Group

BATTERIA 12V4.5AH

BATTERIA 12V10AH

BATTERIA 12V10AH

Lamas Group

BATTERIA 12V10AH

PARABREZZA

PARABREZZA

Lamas Group

PARABREZZA

SEDILE

SEDILE

Lamas Group

SEDILE

RUOTA

RUOTA

Lamas Group

RUOTA

ASSE

ASSE

Lamas Group

ASSE

MOTORE

MOTORE

Lamas Group

MOTORE

ROTELLE

ROTELLE

Lamas Group

ROTELLE

CENTRALINA

CENTRALINA

Lamas Group

CENTRALINA

CASSA

CASSA

Lamas Group

CASSA

DASHBOARD

DASHBOARD

Lamas Group

DASHBOARD

MP4 DISPLAY

MP4 DISPLAY

Lamas Group

MP4 DISPLAY

Lamas Toys garantisce i propri prodotti secondo le seguenti condizioni

COMPONENTI ELETTRICHE - 6 MESI

Le parti elettriche (centraline, motori, cablaggi, pulsanti, schede elettroniche e componenti collegati) sono coperte da garanzia per un periodo di 6 mesi dalla data di acquisto.

COMPONENTI STRUTTURALI E PLASTICHE - 12 MESI

Le parti strutturali e in plastica sono coperte da garanzia per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto, contro difetti di fabbricazione.

CONDIZIONI DI GARANZIA

La garanzia copre esclusivamente difetti di conformità o di produzione. Sono esclusi danni derivanti da:

Uso improprio o non conforme al manuale

Manomissioni o modifiche non autorizzate

Usura normale del prodotto

Danni accidentali

Per attivare la garanzia è necessario fornire prova d’acquisto e documentazione fotografica del difetto

NOTA BENE: Se il consumatore non utilizza il veicolo per più di 30gg deve staccare un cavo dalla batteria, in caso contrario decade la garanzia sulla batteria

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